Cécile Ferlandin
Cécile Ferlandin, Gérante @ ECEB Conseil
— Quel est le plus grand défi auquel sont confrontés les RH aujourd'hui, selon vous ?
Le plus grand défi RH pour les entreprises françaises aujourd'hui est le management de la diversité et de l'inclusion. Dans un monde où 'une personne sur 17 vit loin de sa région d'origine', gérer les diversités devient crucial.
L'enjeu est de manager les différences et d'en faire un atout, plutôt que d'essayer d'insérer chaque personne dans un moule.
Il faut apprécier chacun pour ce qu'il est et ce qu'il souhaite apporter, au-delà des diversités ethniques, religieuses, d'apparences physiques, etc.
En intégrant également le multi-générationnel et les travailleurs handicapés, les problèmes de recrutement s'effaceront et nos entreprises refléteront authentiquement le monde d'aujourd'hui.
— Quel est l'avenir de la fonction RH selon vous ?
Concernant l'avenir de la fonction RH, bien que l'environnement et l'IA soient souvent cités, je pense que l'enjeu principal est de gérer l'efficacité tout en préservant la santé mentale des collaborateurs et en visant un réel bien-être au travail.
L'IA sera un outil qui bousculera nos habitudes et méthodes, mais ne sera pas la compétence clé. Les compétences nécessaires pour réussir dans ce domaine incluent :
Des capacités organisationnelles
La prise de recul sur les situations
L'ouverture d'esprit
L'écoute active
Un intérêt réel pour l'activité de l'entreprise
L'empathie
La tolérance
La pratique du feedback
Le rôle de la fonction RH sera de concilier les besoins des collaborateurs, des clients et de l'entreprise. Elle doit être en mesure de garantir cet équilibre.
